Qualitätsmanagement

Im Speditions- und Transportgewerbe wird Zuverlässigkeit und auftragskonforme Abwicklung immer bedeutender. Weitreichende Veränderungen in der Wirtschaft und und erhöhte Anforderungen an die Transportqualität machen eine konsequente Steuerung der Abläufe unabdingbar.

Das Messen der Kundenzufriedenheit ist hier ebenso wichtig, wie die stetige Optimierung von Abläufen. Daher ist es für uns enorm wichtig, Anregungen und Forderungen unserer Kunden aufzunehmen und schnellstmöglich im gemeinsamen Sinne umzusetzen.

Unser Anspruch ist es, die Leistungen eines Werksfuhrparks mit den günstigen Konditionen speditioneller Dienstleistung zu verbinden. Wir wollen stets ein starkes Bindeglied zwischen unseren Auftraggebern und deren Kunden sein. Regelmäßige Mitarbeiterschulungen führen zu qualitätsbewußtem Handeln und kundenorientierter Denkweise.

Wir haben unser Unternehmen bereits 1997 nach DIN ISO 9002 zertifizieren lassen. Besonderen Wert haben wir auf die Nachvollziehbarkeit und Vereinheitlichung der Abläufe gelegt.

Zum Jahr 2004 verlor die zunächst umgesetzte DIN EN ISO 9002:1994 die Gültigkeit und wurde durch die Norm DIN EN ISO 9001:2000 abgelöst.

Wir haben unser Qualitätsmanagementsystem 2009 erfolgreich, nach der nun gültigen Norm DIN EN ISO 9001:2008, angepasst und aktualisiert.

Die Bernhard Messing GmbH wird fortlaufend durch
Quality Service Hanseatic e.K.
nach Norm DIN EN ISO 9001:2008, zertifiziert.

Auf Wunsch gewähren wir Ihnen gerne Einblick in unsere Qualitätsunterlagen.

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